Délais de livraison pour le temps des fêtes
Dates limites pour recevoir vos cadeaux avant le 25 décembre
Nous vous recommandons de commander avant 11 heures aux dates ci-dessous pour que votre commande soit livrée avant Noël. Si vous souhaitez recevoir votre commande plus rapidement, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse [email protected].
CANADA
- Nationale - 18 décembre
- Régionale (Québec, Ontario) - 20 décembre
- Locale (Montréal) - 20 décembre
IMPORTANT - Veuillez noter que l'option "Letter Post sans suivi - 3,50 $" sera toujours disponible mais nous ne pouvons pas garantir une livraison à temps pour Noël. Ce type d'envoi prend normalement plus de temps pour arriver.
ÉTATS-UNIS
- 13 décembre
INTERNATIONAL
- 1er décembre
Je veux acheter certains de vos produits avant Noël mais j'ai raté la date limite, quelle option me reste-t-il ?
Si vous voulez être sûr d'avoir vos produits Mimi avant Noël, nous vous invitons à venir nous voir à notre boutique du Vieux-Port de Montréal située au 162 Saint-Amable, Montréal, H2Y 1E8 ! Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir !
Quand puis-je récupérer ma commande dans votre boutique du Vieux-Port ?
Vous pouvez venir récupérer votre commande en magasin dès que vous recevez l'e-mail de confirmation de ramassage de la commande. Le délai de préparation des commandes est de 1 à 2 jours ouvrables pour la période des fêtes uniquement.
Pourrai-je obtenir un remboursement ou un échange si ma commande a été achetée avant Noël comme cadeau ?
Ne vous inquiétez pas. Si votre commande a été achetée plus de 2 semaines AVANT Noël, nous vous offrons une période exceptionnelle de 7 jours APRÈS Noël pour faire une demande de retour ou d'échange en ligne. Cependant, votre produit doit être dans son état d'origine (les produits ne doivent pas avoir été portés, lavés ou modifiés.) Pour plus d'informations sur les conditions requises, veuillez consulter nos politiques de retour et d'échange
* Les produits achetés pendant la vente Pepito Friday sont exclus de cette période. Les commandes passées lors de cette vente sont des ventes finales.